Servicio bajo demanda
Azure · Microsoft 365 · Windows Server
Intervención especializada para problemas críticos que su equipo no puede resolver. Soporte experto disponible cuando más lo necesita.
¿Qué incluye?
Azure & Cloud
Diagnóstico y resolución de incidentes en entornos Azure. Configuración, optimización y recuperación de recursos en la nube.
Microsoft 365
Soporte avanzado en Exchange Online, Teams, SharePoint y el ecosistema completo de M365. Resolución de problemas de licencias y seguridad.
Windows Server
Active Directory, DNS, DHCP, Hyper-V y servicios de infraestructura. Recuperación ante fallos críticos en servidores físicos y virtuales.
Respuesta rápida
Tiempo de respuesta garantizado según el plan elegido. Conexión remota segura en minutos para atender su incidente.
Reporte detallado
Cada intervención incluye un informe técnico con causa raíz, acciones realizadas y recomendaciones para prevenir recurrencias.
Acceso seguro
Conexiones remotas mediante herramientas certificadas con cifrado de extremo a extremo y registro completo de sesión.
Planes y precios
Puntual
Para empresas que necesitan soporte ocasional sin compromiso mensual.
RD$3,500/hora
Priority
Acceso preferente con tiempo de respuesta garantizado de 1 hora.
RD$12,700/mes
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